Wir danken allen Kolleginnen und Kollegen ganz herzlich für ihr Feedback!
Hiermit spreche ich Frau Dr. Anke Handrock und der Firma wirksam.de meine uneingeschränkte Empfehlung aus.
Im Rahmen der von Frau Dr. Handrock geleiteten Weiterbildung konnte ich meine Patientenkommunikation nachhaltig verbessern. Besonders im Bereich der Aufklärungsgespräche habe ich durch ihre klaren Strukturen und praxisnahen Methoden eine deutliche Sicherheit und Präzision in der Gesprächsführung gewonnen. Auch in komplexen medizinischen Fragestellungen gelingt es mir heute, meinen Patienten verständlich, transparent und empathisch zu begegnen – ein Gewinn für meine Praxis und für das Vertrauen meiner Patienten.
Doch die Wirkung der Weiterbildung geht weit über den beruflichen Kontext hinaus:
Auch im familiären Umfeld hat sich meine Kommunikation spürbar verändert. Die Gespräche innerhalb der Familie sind heute wertschätzender, klarer und zielführender. Ich bin sehr dankbar, dass durch Frau Dr. Handrocks Arbeit nicht nur meine berufliche Kompetenz gestärkt wurde, sondern auch mein privates Miteinander profitiert.
Ich empfehle Frau Dr. Anke Handrock und die Firma wirksam.de mit voller Überzeugung – für alle, die sich eine nachhaltige Verbesserung der Kommunikation, Klarheit im Gespräch und echte Wirksamkeit im Alltag wünschen.
Mit besten Grüßen
Tobias Witt (Zahnarzt)
Liebe Anke,
nachdem jetzt weitere drei Mitarbeiterinnen ebenfalls den Führungskurs bei dir besucht haben, hat sich in beiden Praxen noch einmal einiges geändert. Vorab möchte ich dir schildern, wie begeistert die drei waren.
Mindestens eine Mitarbeiterin möchte, um sich persönlich weiterzuentwickeln den NLP-Practitioner belegen.
Es hat den dreien genauso viel Spaß gemacht wie mir damals. Sehr gut gefallen haben Ihnen spannenderweise die Übungen, in denen sie selber die verschiedenen Techniken ausprobieren konnten.
Ich verfüge jetzt also über zwei hochmotivierte Teams, die so richtig Lust haben, weiter an unseren Strukturen und Abläufen zu arbeiten und dafür bin ich dir sehr dankbar.
Dadurch, dass sie zu dritt bei dir waren, konnten und können sie viele Ideen gleich gemeinsam umsetzen. Sowohl das Erarbeiten wie genau ich etwas delegiere, oder das Erkennen, was verschiedene Menschen unter „ jetzt, gleich oder später“ verstehen, führte zu deutlich mehr Exaktheit in unserer Kommunikation. So kommen einfach keine Missverständnisse mehr auf, die so gerne das Klima im Team belastet haben. Ich bin echt erstaunt, wie zielorientiert die drei jetzt denken. Jetzt schaffe ich es mit einer gewissen Gelassenheit und Freude, beide Praxen zu führen.
Die Kenntnis der systemischen Grundlagen ermöglicht es mir mittlerweile, Dynamiken im Team klarer zu erkennen und zu verstehen. Dadurch kann ich professioneller reagieren.
Es fällt mir heute sehr viel leichter einem Mitarbeiter oder Kollegen wirkungsstarke Feedbacks zu geben.
Bedanken möchte ich mich vor allem auch für die vielen kleinen Tipps am Rande, wie z. B. die Einstiegsfragen für Teammeetings zur Erstellung eines positiven Mindsets in der Gruppe.
Nicht zu vergessen, deine Tipps zum Thema Ausbilden in der Praxis. Nachdem ich sehr skeptisch war, bin ich heute froh, dass wir uns getraut haben. Ab August bekommen wir unseren 3. Azubi und die Teams freuen sich darauf…
Bis bald mit sehr herzlichen Grüßen
Annette Walkenbach (Zahnärztin)
„Seit vielen Jahren gibt Frau Handrock in ihren Fortbildungen den Ärztinnen und Ärzte in unserem Telefondienst wertvollen Input für die tägliche Arbeit mit Krebskranken und ihren Angehörigen. Zusammen mit ihrer Kollegin, Frau Baumann, hat sie darüber hinaus in diesem Jahr den Workshop für das Telefonteam mit sicherer Hand gesteuert und positive Impulse für die Weiterentwicklung des Teams gesetzt. Herzlichen Dank hierfür!“
Dr. med. Susanne Weg-Remers, Leiterin Krebsinformationsdienst des Deutschen Krebsforschungszentrums
Viele Grüße
S. Weg-Remers